Unternehmensberatung und -begleitung von kleinen und mittelständischen Betrieben
in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und Kundenkontakt

- Business Process Mapping
- Prozessoptimierung
- Beratung und Unterstützung bei Outsourcing / Insourcing in den Bereichen Kundenservice / Support / IT
- Coaching für Support Manager / Contact Manager
- Langzeit-Betreuung beim Servicemanagement
- Interim Management
- Beratung und Schulungen für Acronis® Software
- Beratung und Schulungen für Unitrends® Software und Hardware